БУДЬ В ДОСТУПЕ

Откуда взялась поколенческая теория ?

Психология и самопознание Лайфстайл Сообщества Литература
Основоположниками принято считать писателя Уильяма Штрауса и популяризатора науки Нила Хау. Их теория разделила поколения по принципу этапов человеческой жизни. Иными словами, «Подъем» институтов и пассивность индивидуализма (бумеры) сменяется эрой самостоятельности и неспособностью работать в группе (миллениалы), что в конечном итоге создает кризис коллективной инициативы и толкает на создание новых институтов (зумеры). 


Ключевые различия зумеров

  1. Родились при продуктах технологического прогресса.

Зумеры редко используют старые медиа (звонки почти сошли на нет в качестве ежедневного общения). Компьютеры и смартфоны у этих ребят есть чуть ли не с рождения, поэтому им невозможно представить то самое «детство без Интернета».

  1.  Больше склонны к саморефлексии. 

А как иначе, если вокруг так много проблем? Глобальное потепление, политические режимы, вопросы неравенства, продуктивность и далее по списку.

  1. Начинают зарабатывать в Интернете, делая на этом состояние. 

Выход на удаленку зумеров коснулся меньше, чем бумеров и даже миллениалов. Думаю, и после снятия карантина не все зетеры вернутся в офисы. 

  1. Толерантнее всех
Зумеры не видят разницы между гендерами, расами, возрастом, весом, социальным статусом и другими критериями, по которым раньше мир делил всех людей. И это круто!

  1. Меньше планируют и копят
В отличие от миллениалов, зетеры любят радовать себя небольшими покупками. Они не любят ждать, поэтому готовы платить больше за ускоренную доставку от «двери до двери». Об этом говорит аналитика Google. По данным, 74% миллениалов охотнее знакомятся с новыми брендами, у зетеров это 84%. Также 44% зумеров склонны к спонтанным покупкам, у предшествующего поколения всего 37%.  

Кому нужен поколенческий подход 

В первую очередь маркетологам, которые адаптируют продукт для своей целевой аудитории. По сути, это портрет клиента. Еще это нужно и обычному обывателю, чтобы найти общий язык с людьми разных поколений. Так можно прийти к компромиссным решениям и не навязывать друг другу свои ценности. 


Авторка материала: Росса Акао